Güzellik Salonu Programı
Güzellik salonunuzu tek platformdan yönetin, yapay zekâ ile büyütün.
Cravio Saloon; güzellik salonları ve güzellik merkezleri için geliştirilmiş yapay zekâ destekli salon yönetim programıdır. Randevularınızı, müşterilerinizi, personelinizi ve çalışma takviminizi tek yerden yönetin. Web sitenizden ve WhatsApp gibi farklı kanallardan gelen randevuları aynı takvimde buluşturun.
Randevularınız nereden gelirse gelsin, tek takvimde
Telefon, WhatsApp, web sitesi veya işletme içinde oluşturulan randevuları farklı yerlerde takip etmek zorunda kalmayın. Cravio Saloon tüm randevu kanallarınızı merkezi bir takvimde buluşturur. Personel çalışma saatleri, hizmet süreleri, oda ve kaynak uygunluklarını tek yapı içinde yönetmenize yardımcı olur.
Tek takvim. Daha az karmaşa.
- Web sitesi randevuları
- WhatsApp randevuları
- Manuel randevular
- Personel takvimleri
- Oda ve kaynak planlaması
- Şube bazlı yönetim
WhatsApp mesajlarını randevuya dönüştürün
Siz müşterinizle ilgilenirken Cravio AI mesajlarla ilgilensin.
Müşterileriniz WhatsApp'tan “Yarın boşluğunuz var mı?”, “Akşam randevu alabilir miyim?” veya “Cumartesi hangi saatler boş?” gibi sorular sorabilir. Cravio Saloon'un AI destekli WhatsApp çözümü, müşteri iletişimini randevu sürecine bağlayarak uygun saatlerin bulunmasına ve randevu oluşturma sürecinin otomatikleştirilmesine yardımcı olur.
İşletmeniz kapalı olabilir. Randevu kanalınız açık kalabilir.
Web sitenizi online randevu kanalına dönüştürün
Web sitenizi ziyaret eden müşterilerin sizi aramasını veya WhatsApp'tan cevap beklemesini zorunlu tutmayın. Cravio Saloon online randevu eklentisi sayesinde müşterileriniz uygun hizmeti, personeli ve saati seçerek kendi randevularını oluşturabilir. Oluşturulan randevu doğrudan Cravio Saloon takviminize aktarılır.
- 1Hizmeti seç
- 2Uygun zamanı gör
- 3Randevuyu oluştur
Web siteniz yalnızca bir vitrin değil, 7/24 çalışan bir randevu kanalına dönüşür.
Güzellik salonunuzun günlük operasyonu tek yerde
Bir güzellik merkezinde yalnızca randevu yönetilmez. Personel, oda, hizmet, müşteri geçmişi ve çalışma saatleri aynı operasyonun parçalarıdır.
Randevu Yönetimi
Günlük, haftalık ve personel bazlı randevularınızı tek takvimden görüntüleyin ve yönetin.
Müşteri Yönetimi
Müşteri bilgilerini, geçmiş randevuları ve işletmenizle olan geçmişini tek profil altında takip edin.
Personel Yönetimi
Çalışanların çalışma saatlerini, hizmetlerini ve randevu takvimlerini yönetin.
Oda ve Kaynak Yönetimi
Bakım odası, kabin ve diğer kaynakları randevu planlamanıza dahil edin.
Şube Yönetimi
Birden fazla lokasyonda faaliyet gösteriyorsanız operasyonu şube bazında yönetin.
Raporlama
Randevu ve operasyon verilerinizi takip ederek işletmenizin performansını daha görünür hale getirin.
Güzellik salonu yönetim programının hangi planda neleri kapsadığını fiyatlandırma sayfasında karşılaştırabilirsiniz.
Müşterilerinizle doğru zamanda yeniden iletişim kurun
Güzellik salonlarının büyümesi yalnızca yeni müşteri kazanmakla değil, mevcut müşterilerin tekrar gelmesiyle de ilgilidir. Cravio Saloon'daki müşteri verilerinizi kullanarak hedefli müşteri grupları oluşturabilir ve WhatsApp, SMS veya e-posta üzerinden kampanyalar planlayabilirsiniz.
Herkese aynı mesajı göndermek yerine doğru müşteriye doğru zamanda ulaşın.
Örnek segmentler
- Son 60 gündür gelmeyen müşteriler
- Belirli bir hizmeti daha önce alan müşteriler
- Belirli dönemlerde işletmeyi ziyaret eden müşteriler
Boş saatleri fırsata dönüştürün
Güzellik salonlarında boş kalan her randevu aralığı kullanılmayan kapasite anlamına gelir. Takviminizi ve müşteri kitlenizi birlikte değerlendirerek uygun müşteri segmentlerine kampanyalar hazırlayabilir ve boş saatlerinizi daha verimli kullanabilirsiniz.
Takviminizi yönetin. Müşterilerinizi tanıyın. Boş kapasitenizi daha verimli kullanın.
Randevu hatırlatmalarını otomatikleştirin
Unutulan randevular zaman ve gelir kaybına neden olabilir. Cravio Saloon ile yaklaşan randevular için otomatik müşteri iletişimleri oluşturarak müşterilerin randevularını hatırlamasına yardımcı olun.
Güzellik salonları için neden Cravio Saloon?
Randevu alın
Web ve dijital kanallardan müşterilerinize 7/24 randevu imkânı sunun.
İletişimi yönetin
WhatsApp, SMS ve e-posta kanallarını müşteri yolculuğunuzun parçası haline getirin.
Operasyonu yönetin
Randevu, müşteri, personel, oda ve şube süreçlerini tek platformda toplayın.
Müşterilerinizi geri kazanın
Müşteri segmentleri ve kampanyalarla yeniden iletişim kurun.
Yapay zekâdan yararlanın
Tekrarlayan müşteri iletişimlerini ve işletme süreçlerini Cravio AI ile daha akıllı hale getirin.
Hangi güzellik işletmeleri Cravio Saloon kullanabilir?
Cravio Saloon, randevuyla çalışan ve hizmet süresi planlanan güzellik işletmeleri için tasarlandı. Aynı güzellik merkezi programı tek kişilik bir stüdyoda da, çok şubeli bir merkezde de kullanılabilir.
- Güzellik salonları
- Güzellik merkezleri
- Cilt bakım merkezleri
- Lazer epilasyon merkezleri
- Nail ve protez tırnak stüdyoları
- Kaş ve kirpik stüdyoları
- Kalıcı makyaj stüdyoları
- MedSpa işletmeleri
- Çok hizmetli güzellik merkezleri
- Çok şubeli işletmeler
Güzellik salonunuzu dijitalleştirmeye hazır mısınız?
Randevularınızı farklı kanallarda, müşterilerinizi farklı listelerde ve işletme operasyonunuzu farklı araçlarda yönetmek zorunda değilsiniz. Cravio Saloon ile müşteri iletişiminden randevu yönetimine kadar işletmenizin temel süreçlerini tek platformda buluşturun.
Sıkça sorulan sorular
Güzellik salonu programı; salonların randevu, müşteri, personel, hizmet ve günlük çalışma planlarını dijital ortamda yönetmesini sağlayan işletme yazılımıdır. Cravio Saloon bu süreçleri online randevu, müşteri iletişimi ve yapay zekâ destekli özelliklerle tek platformda bir araya getirir.
İşletme hizmetlerini, personelini ve çalışma saatlerini sisteme tanımlar. Müşteriler sunulan uygun zamanlardan birini seçerek online randevu oluşturabilir. Oluşturulan randevu işletmenin merkezi takvimine aktarılır.
Evet. Cravio Saloon'un web randevu eklentisi işletmenin web sitesine eklenebilir. Ziyaretçiler uygun hizmet ve saatleri görüntüleyerek online randevu oluşturabilir.
Cravio Saloon'un WhatsApp entegrasyonu ve AI destekli iletişim özellikleri sayesinde WhatsApp müşteri iletişimi randevu sürecine bağlanabilir ve talepler merkezi randevu sistemiyle birlikte yönetilebilir.
Evet. Personellerin çalışma saatleri, sundukları hizmetler ve randevuları ayrı ayrı yönetilebilir ve işletmenin genel takvimi üzerinden takip edilebilir.
Evet. Hizmet sırasında kullanılan oda, kabin veya diğer kaynaklar randevu planlamasına dahil edilebilir.
Evet. Cravio Saloon çok şubeli işletmelerin randevu, personel ve operasyon süreçlerini şube bazında yönetmesine olanak sağlar.
Evet. Yaklaşan randevular için müşteri iletişimleri otomatikleştirilebilir ve hatırlatma mesajları gönderilebilir.
Güzellik salonu randevu programı hakkında sorunuz listede yok mu? Bize ulaşın.